保外更换电池的用户注意 苹果将退款394元

2018-05-25 07:00:28    102

当初低价更换电池开启时,不少已经换过电池的用户要求退款,现在苹果真要退了!

在去年年底的“降速门”之后,苹果上线了一项补偿计划,即 iPhone 6 及更新型号的用户能以218元人民币的价格更换电池。那么问题来了,在上线补偿计划之前就换了电池的用户该怎么办呢?今天苹果宣布,如果你是 iPhone 6 及更新型号的用户,且在2017年全年内支付保外电池更换费用(608元)换了电池,苹果将退还394元的费用。

我们首先来回顾一下整个事件,在2017年年底,人们发现自己的 iPhone 越来越慢是因为电池损耗严重的情况下,iOS 系统会自动限制处理器的性能。不少用户认为苹果这是在迫使老用户换新机,但苹果表示“降速”是因为电池损耗严重时,很容易导致无端的自动关机现象,所以不得不选择降低设备性能,只要更换全新的电池之后,性能限制就会解除。

对于这一缺陷,苹果在2017年12月宣布上线低价更换电池服务,价格从此前的608元下降到了218元,2018年全年之内都有效。但也有不少用户表示不满意,因为他们在发现是因为电池损耗手机才会变慢之后,就自行以608元的原价更换了电池。

所以现在苹果表示,只要你是 iPhone 6 及更新型号的用户,且在2017年全年内在 Apple Store、Apple 维修中心或 Apple 授权服务提供商以原价更换了电池,现在就有资格获得394元的退款款项。所以如果你在第三方维修商更换了电池,就失去了获得退款的资格。

在2018年5月23日到7月27日期间,苹果将会以电子邮件的形式联系符合条件的用户,并提供如何获得退款的说明,如果你没有收到邮件,可以联系苹果售后寻求帮助。这笔退款将以电子转账的形式发放,也可以直接退还到当时支付维修费用的信用卡上。

如果你升级了 iOS 11.3 或更新版本的系统,那么可以在电池健康一栏中查看电池损耗信息,并且用户还能手动关闭性能限制,但这可能会导致频繁的自动关机,所以如果你希望能够有更好的体验,还是建议更换掉有损耗的电池。

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