京东金融资产被清零?客服:显示问题 不影响持有资产

2019-02-23 02:01:26    66

  新浪科技讯 2月22日下午消息,多位网友在微博中反映京东金融资产被清零,“基金和理财的钱全部不见了”,一张网友与京东金融客服的对话显示,“关于理财持仓页面无法显示持仓的问题,目前已经在紧急处理当中,请放心实际持有资产不受影响”。

  对此,京东金融表示,由于系统升级导致个别用户的持仓页面显示异常,目前系统升级已完成,用户资金和收益不会受到任何影响,给用户带来不便深表歉意。。

  据网友反馈,显示问题共持续约二十分钟,目前已经恢复。


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